Tarjoamme ylläpitoasiakkaillemme ohjelmistotukea chatin kautta.
Verkkosivujen chat-palvelussa palvelee arkisin klo 9-16 Civilpointin ohjelmistoasiantuntija. Chat tulee korvaamaan Skypen tukikanavana kesäkuun alkuun mennessä.
Uudella palvelukanavalla haluamme varmistaa, että kaikki asiakkaamme saavat entistä nopeampaa tukipalvelua. Palvelemme edelleen myös sähköpostitse osoitteessa support@civilpoint.fi ja puhelimitse numerossa 09 2313 2130.
Pikaohje: Näin käytät tukichattia
1. Löydät chatin tukipalveluiden sivun alalaidasta sekä Civilpointin tukiportaalista.
2. Klikkaa keskusteluikkuna auki Chatti-painikkeesta.
3. Kirjoita nimesi, sähköpostiosoitteesi ja halutessasi puhelinnumero niille varattuihin kenttiin. Kuvaile ongelmasi lyhyesti. Muista mainita käyttämäsi ohjelmisto ja mielellään myös versionumero.
4. Klikkaa Aloita chatti, ja aloitat keskustelun Civilpointin asiantuntijan kanssa.
Tukipalveluiden sivulle